Bruno acredita que felicidade é uma das ferramentas mais poderosas para fazer negócios acontecerem — porque o cliente quer ser feliz, e o colaborador também. Engenheiro de computação com extensão internacional pela Universidade de Toulouse (França), tem formação em comunicação pela Universidade de Toronto (Canadá) e MBA em marketing pela USP.

É membro do conselho da Purolatte, empresa que vende leite de vacas felizes, e atuou como head de experiências no Hopi Hari, liderando a área de experiência do cliente e do colaborador. Durante sua gestão, o parque conquistou o selo GPTW e bateu a meta de um milhão de visitantes mesmo em meio a um processo de recuperação judicial.

Antes de se tornar palestrante, liderou equipes em projetos estratégicos de grandes empresas como Microsoft, HP e Apple. Desde então, já impactou centenas de milhares de pessoas em grandes empresas e eventos no Brasil, nos Estados Unidos e na Europa — e segue levando suas palestras em português e inglês para públicos que querem transformar cultura em resultado.