André identifica os principais pontos que se deve observar na construção de um conteúdo de impacto, assim como as melhores formas de gerenciá-lo.
O conteúdo pode servir para diversos fins, mas é preciso entendê-los antes.
Através de oito perguntas principais, André mostra como o conteúdo deve ser personalizado de acordo com o negócio e considerando os objetivos da empresa.